Alle Bestellungen, die in irgendeiner Form an DTC srls übermittelt werden, implizieren die Annahme dieser Verkaufsbedingungen, unter Ausschluss der Anwendung besonderer oder allgemeiner Einkaufsbedingungen des KUNDEN.
1. Zahlungen
- Nachnahme bei Erhalt der Ware mit verrechneten Transportkosten. Bei Beträgen unter EUR 100,00 wird nur Barzahlung akzeptiert. Bei Beträgen über EUR 2.000,00 werden nur Bankschecks akzeptiert.
- Banküberweisung mit Warenbenachrichtigung bereit. Der Versand erfolgt nach Erhalt der Kopie des Bankbuchhalters per E-Mail anpayment@primofficce.eu. Bei Homebanking-Zahlungen muss die CRO-Nummer auf der Quittung angegeben werden, ansonsten erfolgt eine Gutschrift auf dem Konto. Die Zahl der CROs allein reicht nicht aus.
IBAN-Bankverbindung:
DTC S.R.L.S
Deutsche Bank
ABI: 03104 CAB: 03223
IBAN: IT69Q0310403223000000821409
SWIFT: DEUTITM1814
2. Preise
Alle im Katalog abgedruckten oder auf unserer Website angezeigten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, sie ohne vorherige Ankündigung entsprechend der Entwicklung der Marktpreise und der Wechselkurse zwischen dem Euro und anderen Währungen zu ändern.
3. Versand
Bei lagernder Ware erfolgt jede Lieferung innerhalb von 3 Tagen nach Bestellung. Der Versand erfolgt im Freihafen und die damit verbundenen Kosten werden entsprechend dem Gewicht der Produkte auf der Rechnung verrechnet. DTC srls übernimmt keine Verantwortung für Transportschäden. Nach Erhalt der Ware ist der KUNDE verpflichtet, die Unversehrtheit der Pakete und die Konformität der gelieferten Ware zu überprüfen, indem er innerhalb von 5 Tagen detaillierte Vorbehalte gegenüber dem Spediteur auf derselben Rechnung und durch eine schriftliche Beschwerde an DTC srls . formuliert per E-Mail an info@primoffice.eu. Immer innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung der Ware unter Androhung des Verfalls ist der KUNDE verpflichtet, DTC srls jegliche Abweichungen der erhaltenen Ware von den vertraglichen Vereinbarungen schriftlich zu melden. Bei sperrigen Sendungen wird der Transport nach dem Volumen-Gewicht-Volumen-Verhältnis berechnet.
4. Gutschriften und Rücksendungen
Alle Rücksendungen müssen im Voraus von DTC srls autorisiert werden, indem Sie sich per E-Mail an den rma-Service wenden. DTC srls behält sich das Recht vor, vom Kunden Kopien der Transportdokumente zu verlangen. Bei berechtigter Beanstandung durch den Kunden wegen Mängeln und/oder Mängeln der Ware hat DTC srls das Recht, nach eigener Wahl die mangelhafte Ware durch eine andere mangelfreie Ware zu ersetzen oder die Reparaturkosten zu tragen. Wenn die Ware nicht austauschbar oder reparierbar ist, behält sich DTC srls das Recht vor, die zurückgegebene Ware zum Listenpreis, der ab dem Datum der Rückgabe gilt, oder zum letzten Preis, mit dem sie gehandelt wurde, wieder gutzuschreiben. Das Recht auf jegliche Art von Garantie erlischt, wenn der Mangel und/oder der gemeldete Mangel auf Verschulden, Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten oder auf unsachgemäße Lagerung zurückzuführen ist und in jedem Fall nicht auf DTC srls zurückzuführen ist und insbesondere auf eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung - Begleiten der Ware oder Manipulationen, Modifikationen und / oder Variationen, die nicht von DTC srls genehmigt wurden und / oder die Verwendung von Teilen, Zubehör und Ersatzteilen, die nicht original sind oder auf jeden Fall nicht von DTC srls geliefert werden. Alle Rücksendungen werden nur frachtfrei angenommen.
5. Garantie
Alle Produkte haben eine 12-monatige Garantie auf Herstellungsfehler. Bei nachgewiesener Fehlfunktion des Produkts besteht die Garantie ausschließlich in dessen Austausch oder Reparatur. Der Gewährleistungsanspruch erlischt bei Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Manipulation, Herunterfallen, Verwendung von nicht originalem Zubehör, Reparaturversuchen durch nicht autorisiertes Personal oder allgemein alles andere, was auf eine unsachgemäße Verwendung der Ware hindeutet, entstanden sind. In jedem Fall sind alle ästhetischen Teile, Verschleißteile und alle Teile, deren bestimmungsgemäßer Gebrauch nicht nachgewiesen werden kann, ausdrücklich von der Garantie ausgeschlossen. Im Falle einer Anfrage zur Unterstützung muss sich der Kunde an den Kundendienst von DTC srl wenden, der alle erforderlichen Unterstützung und Informationen bereitstellt (siehe RMA-Verfahren). Die Garantiebedingungen von DTC srls haben Vorrang vor allen anderen Angaben, die von den Herstellern auf der Verpackung angegeben werden, mit Ausnahme von formalen Ausnahmen von DTC srls.
6. Gerichtsstand
Diejenigen, die die von DTC srls angebotenen Produkte und Dienstleistungen nutzen, erkennen an, dass das Gericht von Rom für alle Streitigkeiten zuständig ist.
7. Katalogreproduktion
Die vollständige oder teilweise Reproduktion dieses Katalogs ist untersagt.